Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

1. Qui sommes-nous ?

Frenky Lewis B.V.
Nieuwe Molenheide 14A
5482 ZV Schijndel
KVK : 96965274
E-mail : bark@frenkylewis.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons traiter, entre autres, les données personnelles suivantes :
– Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone
– Données de paiement
– Adresse IP et informations relatives au navigateur
– Historique des commandes
– Préférences et retours d'expérience

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour :
– Traiter et livrer les commandes
– Assurer le service client
– Envoyer des newsletters (uniquement avec votre consentement)
– Améliorer le site web et l'expérience utilisateur
– Respecter nos obligations légales (notamment la législation fiscale)

4. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous partageons les données uniquement avec :
– Des partenaires de confiance tels que les services de livraison et les prestataires de paiement
– Des outils externes de marketing ou d'analyse (tels que Google Analytics)
– Les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies afin de :
– Garantir le bon fonctionnement du site
– Mieux comprendre le comportement des visiteurs
– Afficher des publicités personnalisées (si le consentement a été donné)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que :
– Le chiffrement SSL
– Des réseaux sécurisés
– Le traitement externe des paiements par des prestataires agréés

7. Vos droits

Vous avez le droit de :
– Consulter vos données
– Faire rectifier des données inexactes
– Faire supprimer vos données (dans la mesure permise par la loi)
– Vous opposer au traitement
– Demander la portabilité de vos données

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter via bark@frenkylewis.com.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Les modifications importantes seront annoncées par e-mail ou via le site web.

9. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez contacter :

Frenky Lewis B.V.
Nieuwe Molenheide 14A
5482 ZV Schijndel
E-mail : bark@frenkylewis.com